[CESC Kolkata] CESC Online Bill Payment, Bill View & Download

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11th March 2021 by Yadav Sudesh

CESC Kolkata – कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन इंडिया लिमिटेड (CESC Kolkata) भारत की पहली पूरी तरह से एकीकृत विद्युत उपयोगिता वाली कंपनी है,  जो 1897 से कोलकाता और हावड़ा में बिजली उत्पादन और वितरण के कार्य में लगी हुई है।  

यह कंपनी आर पी संजीव गोयंका ग्रुप से संबंधित विद्युत उत्पादन, वितरण तथा आपूर्ति  करने वाली निजी स्वामित्व वाली कंपनी है। जो कोलकाता व हावड़ा के 567 स्क्वायर किलोमीटर क्षेत्र में रहने वाले 2.9 मिलियन डोमेस्टिक, इंडस्ट्रियल और कमर्शियल उपभोक्ताओं को बिजली का वितरण व आपूर्ति कर रही है।

CESC Kolkata इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन लिमिटेड 1125 मेगा वाट क्षमता के 3 थर्मल पावर प्लांट (i) Budge Budge Generating Station (750 MW) (ii) Southern Generating Station (135 MW) (iii) Titagarh Generating Station (240 MW) का संचालन कर रही है। सीईएससी कोलकाता द्वारा अपने  88% उपभोक्ताओं को बिजली आपूर्ति उपरोक्त तीनों थर्मल पावर प्लाट से कर रही है तथा शेष 12% थर्ड पार्टी बिजली प्रदाता कंपनियों से खरीद रही है। 

बिजली वितरण कंपनी CESC Kolkata की आधिकारिक वेबसाइट का प्रयोग कर कोई भी CESC Kolkata Consumer ऑनलाइन CESC Online Payment, CESC View Bill, CESC New Connection Online, CSEC Name Change, CESC Bill Download, CESC Bill Status, CESC Complaint, CESC Bill Payment Receipt सहीत अन्य कई महत्वपूर्ण  सेवाओं को घर बैठे प्राप्त कर सकता है। 

Key Highlights of CESC Kolkata Portal 

Name of Portal  Kolkata Electric Supply Corporation (CESC Kolkata) 
Launched by Government of  Kolkata
Related Department Department of Energy Govt. of Kolkata 
Beneficiaries Residents of Kolkata
Objective of Portal  To  provide electricity related facility to Resident of Kolkata   
Designed, Developed & Maintained  by  Kolkata Electric Supply Corporation 
Official website Click Here

CESC Kolkata द्वारा प्रदान की जाने वाली Online सेवाएं 

Kolkata Electric Supply Corporation बिजली  वितरण एवं आपूर्ति प्रदाता कंपनी   अपनेउपभोक्ताओं को कम्पनी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से निम्नलिखित ऑनलाइन सेवाएं उपलब्ध करवा रही हैं।

  • CESC Kolkata Login 
  • Quick Bill Pay
  • View/Print Bill
  • Past Consumption Records
  • Air Conditioner Load Application 
  • New Connection/Addl.Load/Shifting
  • Latest Payment Status
  • Register Your Mobile, Email , DOB
  • Name Change
  • Report Supply Off
  • e-Bill Registration
  • Announcements 
  • Tariff Plans
  • Complaints & Requests
  • Outages
  • Report Power Theft
  • Employee’s Section 

CESC Kolkata Bill Payment Procedure 

कोलकाता में बिजली वितरण व आपूर्ति करने वाली कंपनी कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन लिमिटेड ने अपने उपभोक्ताओं को CESC Kolkata Bill  भुगतान करने की ऑनलाइन व ऑफलाइन दोनों सुविधाएँ प्रदान की है। उपभोक्ता अपने बिजली बिल का भुगतान ऑनलाइन में ऑफलाइन दोनों माध्यमों से कर सकता है।

Online Bill Payment Process

यदि कोई उपभोक्ता CESC Kolkata Electricity Bill का भुगतान ऑनलाइन माध्यम से करना चाहता है तो कंपनी ने इसके लिए दो विकल्प उपलब्ध कराए हैं। पहला उपभोक्ता  अपने बिजली बिल  का ऑनलाइन भुगतान CESC Kolkata कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से कर सकता है। दूसरा उपभोक्ता CESC Kolkata electric Supply Corportaion की मोबाइल ऐप के माध्यम से बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान कर सकता है। 

Offline Bill Payment Process

यदि कोई उपभोक्ता CESC Kolkata Electricity Bill का भुगतान ऑफलाइन माध्यम से करना चाहता है, तो उपभोक्ता कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन के ऑफिस में जाकर अपने इलेक्ट्रिसिटी बिल का भुगतान कर सकता है। जब भी उपभोक्ता ऑफलाइन माध्यम से बिल का भुगतान करना चाहता है, तो अपने साथ अपना बिल अवश्य लेकर जाए। CESC Office में Cash, Debit Card, Debit Card, Cheque, Demand Draft आदि माध्यमो से CESC Kolkata Bill Payment की जा सकती है। 

CESC Kolkata Bill Payment through CESC Website

यदि कोई  उपभोक्ता कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन लिमिटेड की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान करना चाहता है, तो नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें।

  • सर्वप्रथम कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऑफिशियल वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा।
  • Home Page पर Navigation Menu में Consumer Selection में  My CESC का विकल्प दिखाई देगा। इस My CESC के विकल्प पर Click करे।  
  • इस My CESC विकल्प पर Click करते ही नया पेज खुल जाएगा, जहाँ LT Consumer और HT Consumer के दो Section दिखाई देंगे।
  • अगर आप Low Tension Consumer है, तो LT Consumer Drop Down List  से e-Service के अन्तर्गत E- Payment के विकल्प का चयन करें तथा Go के बटन पर Click करे। 
  • अगर आप High Tension Consumer है, तो HT consumer Drop Down List से E- Bill के Option का चुनाव करे और Go के बटन पर Click करे। 
  • एक नया पेज खुल जाएगा, जहाँ  Monthly Bill  का विकल्प दिखाई देगा। Monthly Bill  के विकल्प पर क्लिक करें।
  • Monthly Bill पर Click करते ही Pay your Monthly Electricity Consumption Bill का पेज खुल जाएगा। जहाँ  Current Offer का विकल्प भी दिखाई देगा। Offer पर Click करते चैक कर सकते है तथा Offer Code का प्रयोग कर लाभ प्राप्त कर सकते है। 
  • दिए गए Column में अपनी 11 Digits की Customer ID भरे तथा नीचे दिए गए कैप्चा कोड को निर्धारित स्थान पर भरें। 
  • Proceed के बटन पर Click करे। एक नया पेज खुल जाएगा। जहाँ Bill से सम्बंधित Relevant Details भरे। आपके Bill की Details Screen पर Display हो जाएगी।
  • जहाँ आप Debit Card/Credit Card/NEFT/RTGS/ECS & Netbanking आदि Payment Modes में से अपनी सुविधानुसार कोई एक विकल्प चुने। 
  • आपके Registered Mobile पर एक OTP आयेगा, जिसे Confirm करने के लिए निर्धारित Column में भरे और Submit करे। 
  • आपकी CESC Kolkata Bill Payment सफतलापूर्वक सम्पन्न हो जाएगी। 

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CESC Kolkata Bill Payment through Mobile App

यदि कोई  उपभोक्ता कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन लिमिटेड की CESC Mobile App के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान करना चाहता है, तो नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें।

  • सर्वप्रथम अपने मोबाइल फोन में गूगल प्ले स्टोर से CESC Mobile App को Download करे। 
  • CESC Mobile App को Open करे तथा अपना Account बनाए। Account बनाने के लिए अपना Registered Mobile Number भरे और Submit के बटन पर Click करे। 
  • आपके पास एक OTP आयेगा। जिसने Virify करने के लिए निर्धारित कॉलम में भरे और Confirm OTP के बटन पर Click करे। 
  • इसके बाद अपने 11 Digit की Customer ID भरे और Submit करे। आपका Account बन जाएगा। 
  • Login करने के बाद My Account विकल्प के माध्यम से आप CESC Kolkata Bill का भुगतान कर सकते है। 
  • आप बिल भुगतान Debit/Credit Card, Net Banking, Bill Desk or PayTM के माध्यम से कर सकते है। 
  • अगर आप Netbanking का विकल्प चुनते है, तो आपके मोबाईल पर OTP आयेगा। जिसे Confirm करने के लिए निर्धारित Column में भरे और Submit करे। 
  • आपकी CESC Kolkata Bill Payment सफतलापूर्वक सम्पन्न हो जाएगी।

CESC Kolkata Quick Bill Payment Through PayTM

अगर कोई व्यक्ति PayTM के माध्यम से अपना CESC Kolkata  Bill Payment Online करना चाहता है, तो नीचे दिए गए  स्टेप्स को  Follow करें।

  • सर्वप्रथम PayTM की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऑफिशियल वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा। अथवा PayTM Mobile App को Open करे। 
  • Home Page पर Navigation Menu में Recharge & Bill Section में  Electricity का विकल्प दिखाई देगा। इस Electricity के विकल्प पर Click करे।  
  • इसके बाद Pay For Electricity के पेज से Electricity Boards विकल्प के अन्तर्गत Drop Down List से State  के रूप में West Bengal का चुनाव करे। 
  • इसके बाद Electricity Board कॉलम की Drop Down List में  (i) CESC Limited (ii)  Indian Power Corporation Ltd.(Asansol) (iii) West Bengal State Electricity Distribution Company Limited (WBSEDCL) के विकल्प दिखाई देगे। इनमें से CESC Limited के विकल्प  का चुनाव करे। 
  • इसके बाद Customer ID के Column में अपना 11 Digits की Customer ID  सही सही भरे। अगर आपको Customer ID याद नही है,तो अपने Customer IDr को अपने CESC Kolkata  Electricity Bill में देखे।   
  • Proceed के बटन पर Click करे। आपको नये पेज पर Redirect कर दिया जाएगा। जहाँ आपको आपके CESC Kolkata Electricity Bill की राशि दिखाई देगी। AVVNL Bill की राशि को निर्धारित कॉलम में भरे 
  • अगर आपके पास Cashback/Offer के लिए Promo Code है,तो उसे भी भरे जिससे आपको CESC Bill Payment पर Discount मिल सके। 
  • Payment के विकल्प पर Click करे। आपके सामने नये पेज में Payment के विभिन्न Mode खुल जाएगा। किसी एक Payment Mode का चुनाव कर आप  सफलतापूर्वक अपना CESC Kolkata  Bill Payment Online कर सकते है।

CESC Kolkata Quick Bill View/Print

अगर कोई व्यक्ति Kolkata Electric Supply Corporation की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से अपना CESC Kolkata Online Bill देखना या Print करना चाहता है, तो नीचे दिए गए  स्टेप्स को  Follow करें।

  • सर्वप्रथम कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऑफिशियल वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा।
  • Home Page पर Navigation Menu में Consumer Selection में  My CESC का विकल्प दिखाई देगा। इस My CESC के विकल्प पर Click करे।  
  • इस My CESC विकल्प पर Click करते ही नया पेज खुल जाएगा, जहाँ LT Consumer और HT Consumer के दो Section दिखाई देंगे।
  • अगर आप Low Tension Consumer है, तो LT Consumer Drop Down List  से e-Service के अन्तर्गत  View/Print Bill के विकल्प का चयन करें तथा Go के बटन पर Click करे। 
  • Duplicate Bill का एक नया पेज खुल जाएगा, जहाँ  Customer ID में अपनी 11 Digit की Customer ID भरे। अगर आपको Customer ID नही पता तो Click to Know Your Customer ID के विकल्प पर Click कर प्राप्त कर सकते है।   
  • इसके बाद नीचे दिए गए Captcha Code को निर्धारित कॉलम में भरें और Generate Duplicate Bill के विकल्प पर Click करे। 
  • Generate Duplicate Bill पर क्लिक करते ही आपका CESC Kolkata Electricity Bill  की डिटेल स्क्रीन पर प्रदर्शित हो जाएगी। 
  • अगर आप Bill Details का Print Out लेना चाहते है, तो प्रिंट ऑप्शन का प्रयोग कर इस  विवरण का प्रिंट आउट भी ले सकते हैं। लेकिन ध्यान रहे बिल डिटेल पीडीएफ फॉर्मेट में खुलेगी  अतः एक्रोबैट रीडर आपके सिस्टम में होना आवश्यक है।
  • ऑनलाइन माध्यम से प्राप्त किया गया CESC Kolkata Duplicate Bill  प्रत्येक Cash Officer में  मान्य है।

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CESC Kolkata Login & Registration  कैसे करे?  

अगर कोई व्यक्ति Kolkata Electric Supply Corporation की आधिकारिक वेबसाइट CESC Kolkata Login & Registration करना चाहता है, तो नीचे दिए गए स्टेप्स को  Follow करें।

  • सर्वप्रथम कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऑफिशियल वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा।
  • Home Page पर Navigation Menu में Consumer Selection में  My CESC का विकल्प दिखाई देगा। इस My CESC के विकल्प पर Click करे।  
  • इस My CESC विकल्प पर Click करते ही नया पेज खुल जाएगा, जहाँ LT Consumer और HT Consumer के दो Section दिखाई देंगे।
  • अगर आप Low Tension Consumer है, तो LT Consumer Drop Down List  से Register with Us के विकल्प का चयन करें तथा Go के बटन पर Click करे। 
  • आपके समक्ष User Registration Form खुल जाएगा। जहाँ Customer ID में अपनी 11 Digit की Customer ID भरे तथा अपना मोबाइल नम्बर दिए गए Column में भरे। 
  • इसके बाद अपना Whatsapp Number भरे अगर उपरोक्त नम्बर ही आपका Whatsapp Number है, तो If Same as above, tick her to copy के box को Check करे। 
  • Email के Column में Email Address भरे तथा अपनी Date of Birth का चुनाव करे और Register के बटन पर Clik करे। 
  • इसके बाद एक नया पेज खुल जाएगा। जहाँ अपना Password Set करे और Submit करे। 
  • अब आप अपना User Name & Password का प्रयोग कर CESC Kolkata की आधिकारिक वेबसाइट पर आसानी से लॉगिन कर सकते हैं । 

eMitra Kolkata Portal Service

CESC Kolkata Latest Payment Status कैसे देेखे? 

यदि कोई व्यक्ति Kolkata Electric Supply Corporation की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से CESC Kolkata Latest Payment Status देखना चाहता है, तो नीचे दिए गए  स्टेप्स को  Follow करें।

  • सर्वप्रथम कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऑफिशियल वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा।
  • Home Page पर Navigation Menu में Consumer Selection में  My CESC का विकल्प दिखाई देगा। इस My CESC के विकल्प पर Click करे।  
  • इस My CESC विकल्प पर Click करते ही नया पेज खुल जाएगा, जहाँ LT Consumer और HT Consumer के दो Section दिखाई देंगे।
  • अगर आप Low Tension Consumer है, तो LT Consumer Drop Down List  से e-Service के अन्तर्गत Latest Payment Status के विकल्प का चयन करें तथा Go के बटन पर Click करे। 
  • Latest Payment Status के विकल्प पर क्लिक करते ही Latest Payment Status (Monthly) के नाम से नया पेज खुल जाएगा। जहाँ LT Consumer/HT Consumer में से किसी एक विकल्प का चुनाव करे। 
  • Post Paid / Prepaid में से किसी एक प्रकार का चुनाव करे तथा अपनी 11 Digit की Consumer ID निर्धारित Column में भरे। 
  • नीचे दिए गए कैप्चा कोड को निर्धारित कॉलम में भरें तथा Proceed के बटन पर Click करे।  आपके Latest CESC Kolkata Bill Payment का Status आपकी Screen पर Display हो जाएगा।   

CESC Kolkata Daily Consumption Status कैसे देेखे? 

यदि कोई व्यक्ति Kolkata Electric Supply Corporation की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से CESC Kolkata Daily Consumption Status देखना चाहता है, तो नीचे दिए गए  स्टेप्स को  Follow करें।

  • सर्वप्रथम कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऑफिशियल वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा।
  • Home Page पर Navigation Menu में Consumer Selection में  My CESC का विकल्प दिखाई देगा। इस My CESC के विकल्प पर Click करे।  
  • इस My CESC विकल्प पर Click करते ही नया पेज खुल जाएगा, जहाँ LT Consumer और HT Consumer के दो Section दिखाई देंगे।
  • अगर आप Low Tension Consumer है, तो LT Consumer Drop Down List  से e-Service के अन्तर्गत  Daily Consumption Status (Smart Meter) के विकल्प का चयन करें तथा Go के बटन पर Click करे। 
  • Daily Consumption Status के विकल्प पर क्लिक करते ही Daily Consumption Status for Smart Meters के नाम से नया पेज खुल जाएगा। जहाँ Login करना आवश्यक है। 
  • Login के लिए अपनी 11 Digit Consumer Number  & Password भरे तथा दिए गए Captcha Code को निर्धारित स्थान पर भरे और Proceed के बटन पर Click करे। 
  • आपके Smart Meter का Daily Consumption Status आपकी Screen पर Display हो जाएगा। 

CESC Kolkata Electricity Bill Statement  कैसे प्राप्त करे? 

यदि कोई व्यक्ति Kolkata Electric Supply Corporation की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से CESC Kolkata Electricity Bill Statement प्राप्त करना चाहता है, तो नीचे दिए गए  स्टेप्स को  Follow करें।

  • सर्वप्रथम कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऑफिशियल वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा।
  • Home Page पर Navigation Menu में Consumer Selection में  My CESC का विकल्प दिखाई देगा। इस My CESC के विकल्प पर Click करे।  
  • इस My CESC विकल्प पर Click करते ही नया पेज खुल जाएगा, जहाँ LT Consumer और HT Consumer के दो Section दिखाई देंगे।
  • अगर आप Low Tension Consumer है, तो LT Consumer Drop Down List  से e-Service के अन्तर्गत Electricity Bill Statement के विकल्प का चयन करें तथा Go के बटन पर Click करे। 
  • Electricity Bill Statement के विकल्प पर क्लिक करते ही Statement of Electricity Bills for LT Consumers के नाम से नया पेज खुल जाएगा। जहाँ अपनी 11 Digit Customer ID Number को निर्धारित कॉलम में भरें। 
  • इसके बाद Enter के बटन पर Click करे और Electricity Bill Statement की Range को चुनाव करे और Proceed करे। आपके CESC Kolkata Electricity Bill Statement की Details आपकी Screen पर खुल जाएगी। 

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CESC Kolkata Advance Payment Statement कैसे चैक करे?

अगर कोई व्यक्ति CESC Kolkata Portal की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से CESC Kolkata Advance Payment Statement Online चैक करना चाहता है, तो नीचे दिए गए  स्टेप्स को  Follow करें।

  • सर्वप्रथम कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऑफिशियल वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा।
  • Home Page पर Navigation Menu में Consumer Selection में  My CESC का विकल्प दिखाई देगा। इस My CESC के विकल्प पर Click करे।  
  • इस My CESC विकल्प पर Click करते ही नया पेज खुल जाएगा, जहाँ LT Consumer और HT Consumer के दो Section दिखाई देंगे।
  • अगर आप Low Tension Consumer है, तो LT Consumer Drop Down List  से e-Service के अन्तर्गत Advance Payment Statement के विकल्प का चयन करें तथा Go के बटन पर Click करे। 
  • Advance Payment Statement के विकल्प पर क्लिक करते ही Advance Payment Summary के नाम से नया पेज खुल जाएगा। जहाँ अपनी 11 Digit Customer ID Number को निर्धारित कॉलम में भरें। 
  • इसके बाद Enter के बटन पर Click करे। आपके CESC Kolkata Electricity Bill की Advance Payment का Statement आपकी Screen पर खुल जाएगा। 

CESC Kolkata Online Name Change कैसे करे?

अगर कोई व्यक्ति CESC Kolkata Portal की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से CESC Kolkata Electricity Connection में CESC Name Change करना चाहता है, तो नीचे दिए गए  स्टेप्स को  Follow करें।

  • सर्वप्रथम कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऑफिशियल वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा।
  • Home Page पर Navigation Menu में Consumer Selection में  My CESC का विकल्प दिखाई देगा। इस My CESC के विकल्प पर Click करे।  
  • इस My CESC विकल्प पर Click करते ही नया पेज खुल जाएगा, जहाँ LT Consumer और HT Consumer के दो Section दिखाई देंगे।
  • अगर आप Low Tension Consumer है, तो LT Consumer Drop Down List  से Online Applications के अन्तर्गत Online Name Change के विकल्प का चयन करें तथा Go के बटन पर Click करे। 
  • Online Name Change के विकल्प पर क्लिक करते ही Type of Name Change के नाम से नया पेज खुल जाएगा। जहाँ General Name Change or Spouse(Husband/Wife) of Deceased Consumer Requesting Name Change का विकल्प दिखाई देगा। अपनी सुविधानुसार कोई एक चुने।
  • इसके बाद 11 Digit की Consumer No. दिए गए निर्धारित कॉलम में भरें और Submit के बटन पर Click करे। 
  • एक नया पेज खुलेगा जहाँ CESC Name Change वाले व्यक्ति का उपभोक्ता के साथ Relation सहीत सम्पूर्ण जानकारी सही सही भरे और CESC Name Change के लिए Proceed करे। 
  • Online CESC Name Change के लिए Email ID & Mobile Number आवश्यक है। यदि Registered उपभोक्ता जिंदा है, तो  Annexure A1 भरना होगा। 
  • यदि Registered उपभोक्ता मर गया  है, तो  Annexure A2 भरना होगा। Name Change वाले व्यक्ति का नाम ID Proof दो साक्षियो सहीत आवश्यक है। 
  • SMS सेवा से भी आप इस सेवा का लाभ प्राप्त कर सकते है। Type CESC<Space>OL and send it to 56070 और Whatsapp No. 8585079399 & 8585079400 के माध्यम से भी सेवा प्राप्त कर सकता है। 
  • यदि किसी व्यक्ति को CESC Name Change  में  किसी को कोई समस्या आती है, तो Email ID  [email protected] पर भी सम्पर्क कर सकती है। 

CESC Kolkata Supply Related Complaint ऑनलाइन कैसे करे? 

यदि कोई व्यक्ति Kolkata Electric Supply Corporation की आधिकारिक वेबसाइट पर CESC Kolkata Power Supply Off से संबंधित शिकायत दर्ज करना चाहता है, तो नीचे दिए गए  स्टेप्स को  Follow करें।

  • सर्वप्रथम कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऑफिशियल वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा।
  • Home Page पर Navigation Menu में Consumer Selection में  My CESC का विकल्प दिखाई देगा। इस My CESC के विकल्प पर Click करे।  
  • इस My CESC विकल्प पर Click करते ही नया पेज खुल जाएगा, जहाँ LT Consumer और HT Consumer के दो Section दिखाई देंगे।
  • अगर आप Low Tension Consumer है, तो LT Consumer Drop Down List  से Complaints & Suggestions के अन्तर्गत Report Supply Off के विकल्प का चयन करें तथा Go के बटन पर Click करे। 
  • Report Supply Off के विकल्प पर क्लिक करते ही Supply Off Complaint के नाम से नया पेज खुल जाएगा। जहाँ अपना Consumer No. Number, Name, Mobile, Supply Address आदि  भरे।  
  • इसके बाद Drop Down List से Nature of Complaint आदि का चुनाव करे और Affected Proximity का चुनाव करे। 
  • Lamp Post No. & Location Guidance को भरे और Submit के बटन पर Click करे। 

CESC Kolkata Power Theft Complaint ऑनलाइन कैसे करे? 

यदि कोई व्यक्ति Kolkata Electric Supply Corporation की आधिकारिक वेबसाइट पर CESC Kolkata Power theft की शिकायत दर्ज करना चाहता है, तो नीचे दिए गए  स्टेप्स को  Follow करें।

  • सर्वप्रथम कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऑफिशियल वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा।
  • Home Page पर Navigation Menu में Consumer Selection में  My CESC का विकल्प दिखाई देगा। इस My CESC के विकल्प पर Click करे।  
  • इस My CESC विकल्प पर Click करते ही नया पेज खुल जाएगा, जहाँ LT Consumer और HT Consumer के दो Section दिखाई देंगे।
  • अगर आप Low Tension Consumer है, तो LT Consumer Drop Down List  से Complaints & Suggestions के अन्तर्गत Report Power Theft के विकल्प का चयन करें तथा Go के बटन पर Click करे। 
  • Report Power Theft के विकल्प पर क्लिक करते ही Report Power Theft पर Click करते ही Fill the Form below to report theft के नाम से एक नया पेज खुल जाएगा, जहाँ Offender’s  से सबंधित जानकारी जैसे Consumer Number, Meter Number, Name, Father’s Name, Address, Flat Number, Floor, Name of the Building, Premises Number, Locality, Police Station, Pincode, LP Number, Landmark को भरे। 
  • Drop Down List से Nature of Theft का चुनाव करे तथा Special Guidance के साथ Captcha Code को भरे और Report Theft के बटन पर Click करे।  

CESC Kolkata Online Complaint कैसे करे? 

अगर कोई व्यक्ति CESC Kolkata Portal की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से CESC Kolkata Bill Payment./ New Connection  से संबंधित शिकायत दर्ज करना चाहता है, तो नीचे दिए गए  स्टेप्स को  Follow करें।

  • सर्वप्रथम कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। ऑफिशियल वेबसाइट का होम पेज खुल जाएगा।
  • Home Page पर Navigation Menu में Consumer Selection में  My CESC का विकल्प दिखाई देगा। इस My CESC के विकल्प पर Click करे।  
  • इस My CESC विकल्प पर Click करते ही नया पेज खुल जाएगा, जहाँ LT Consumer और HT Consumer के दो Section दिखाई देंगे।
  • अगर आप Low Tension Consumer है, तो LT Consumer Drop Down List  से Complaints & Suggestions के अन्तर्गत Billing/New Connection Complaints & Requests के विकल्प का चयन करें तथा Go के बटन पर Click करे। 
  • Billing/New Connection Complaints & Requests के विकल्प पर क्लिक करते ही आपके सामने नया पेज खुल जाएगा, जहाँ अपना Consumer Number भरे और Sumit करे। 
  • इसके बाद दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन करते हुए अपनी शिकायत दर्ज कर सकते है। 

CESC Kolkata Helpline Number

इस पोस्ट के माध्यम से कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन  के समस्त पहलुओं पर विस्तार पूर्वक जानकारी प्रदान की गई है। अगर फिर भी किसी व्यक्ति को CESC Kolkata Portal से संबंधित किसी प्रकार की समस्या है, तो नीचे दिए गए CESC Kolkata Contact Number पर संपर्क कर अपनी समस्या का समाधान कर सकता है।

 

CESC Kolkata Helpline Number for Low Tension 

 – 35011912 | 1912 | 44031912 | 1860-500-1912

CESC Kolkata Helpline Number for High Tension 

 – 22259156 | 22259156

PURCHASE DEPARTMENT

EASTERN BUILDING, 2nd FLOOR, 15/1, 

CHOWRINGHEE SQUARE, KOLKATA- 700 069 

PH: 91-33-2231 9150 TO 55.

CESC West Bengal Electricity Bill Payment FAQs

Q.-1. क्या कोई उपभोक्ता CESC Kolkata Bill Payment  ऑनलाइन करने के बाद  रिसिप्ट प्राप्त कर सकता है?

Ans-  हां, ऑनलाइन माध्यम से सीईएससी कोलकाता बिल पेमेंट संपन्न होने के बाद आपकी रजिस्टर्ड ईमेल आईडी पर कोलकाता इलेक्ट्रिक सप्लाई कॉरपोरेशन द्वारा पेमेंट रिसिप्ट भेज दी जाती है। 

Q.-2. जब कोई उपभोक्ता CESC Kolkata Bill Payment ऑनलाइन माध्यम से करता है, तो Payment Mode  के कौन-कौन से विकल्प मिलते हैं?

Ans- अगर कोई उपभोक्ता CESC Kolkata Bill Payment ऑनलाइन माध्यम से करता है तो उसे पेमेंट करने के लिए (i) Net Banking, (ii) Credit Card  (iii) Debit Card (iv) NEFT/RTGS (v) ECS आदि Payment Mode मिलते है। 

Q.-3. CESC Kolkata Bill Payment करते हुए अगर किसी उपभोक्ता के अकाउंट से या कार्ड से दो बार अकाउंट डिडक्ट हो जाए, तो वह क्या करें?

Ans- ऑनलाइन CESC Kolkata Bill Payment करते समय अगर किसी उपभोक्ता के अकाउंट से दो बार राशि कट जाती है, तो यह  अतिरिक्त राशि उसके अगले बिल में एडजस्ट कर दी जाती है।

Q.-4.  क्या कोई उपभोक्ता CESC Kolkata  की आधिकारिक वेबसाइट से अपने CESC Kolkata Electricity Bill की कॉपी डाउनलोड कर सकता है?

Ans-  हां, अगर कोई उपभोक्ता CESC Kolkata  की आधिकारिक वेबसाइट  के माध्यम से CESC Kolkata Electricity Bill की प्रतिलिपि डाउनलोड करना चाहता है, तो My CESC  सेक्शन में उसे इलेक्ट्रिसिटी बिल को कॉपी करने का विकल्प मिलेगा।

Q.-5. CESC Kolkata Electricity Bill  तथा कंजक्शन की गई बिजली की मात्रा में कोई अंतर है तो क्या कोई व्यक्ति CESC Kolkata को इन्फॉर्म कर सकता है?

Ans-  हां,  अगर किसी व्यक्ति को लगता है कि उसके बिजली कनेक्शन में किसी प्रकार का वेरिएशन है, तो वह लिखित में अपने नज़दीकी CESC Office  में इसकी सूचना दे सकता है।

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